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キャンプ場
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FAQ よくある質問

Hot spring 温泉

無料のアメニティはありますか?
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤー、綿棒はございます。
家族湯はありますか?
当館に家族湯はございません。
コインロッカーはありますか?
ございます。ご利用には10円が必要です。
授乳室はありますか?
当館に授乳室はございません。女性専用の休憩スペースを設けておりますのでそちらをご利用ください。
付き添いで温泉に入りませんが入館できますか?
ご入館いただけます。休憩スペースがございますのでごゆっくりおくつろぎください。
浴場にタオルやバスタオルはありますか?
タオルは300円で販売しております。バスタオルの販売はございません。タオル及びバスタオルのレンタルは行っておりません。
貴重品はフロントで預かってもらえますか?
貴重品をフロントでお預かりすることはできません。コインロッカーをご利用ください。

Meal 食事

レストランのみの利用は可能ですか。
可能です。
どのようなレストランですか?
うどんそば、丼物を中心としたメニューをご用意しています。
個室はありますか?
レストラン内の一部(和室)を区切ってご利用いただくことは可能です。詳しくはお問い合わせください。
離乳食を温めてもらえますか?
対応可能です。
子供を連れての食事は可能ですか?
年齢制限はございませんが、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願いいたします。お子様用のメニューもご用意しております。

Lodging お泊まり

宿泊の予約をしたいのですが、どのようにしたらいいですか?
ホームページ、予約サイト、当館への電話で予約ができます。
一部屋最大で何名泊まれますか?
大人の方が最大で4名様までお泊まりいただけます。ご用意できるお布団が最大で4名様分となります。
予約確定後の人数変更は可能ですか?
増員の場合のみ可能ですので、ご連絡ください。減員の場合は原則としてお受けできません。
予約確定後にキャンセルは出来ますか?
キャンセルは可能ですが、ご予約時期によりキャンセル料が発生いたします。
アーリーチェックインまたはレイトチェックインはできますか?
大変申し訳ございませんが、基本的に承っておりません。交通機関の遅延やその他やむを得ない事情の場合は対応いたしますので事前にご相談ください。
チェックアウト時間の延長は出来ますか?
基本的にチェックアウト時間の延長は承っておりません。翌日の予約が入っていないなど、対応可能な場合もございます。フロントにてご相談ください。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けられますか?
原則お預かりできません。
事前に荷物を送ることはできますか?
原則受け付けておりません。
宿内での喫煙はできますか?
館内はすべて禁煙とさせていただいています。外に喫煙所がございますのでご利用ください。
部屋に飲料水、お湯の用意はありますか?
飲料水のご用意はございません。また、お部屋に電気ケトルがありますので、お湯はご利用いただけます。

Camp キャンプ

キャンプ道具を持っていないのですが大丈夫ですか?
道具をレンタルできるので安心してキャンプを楽しめます。
キャンプ場に虫はいますか?虫のいない所でキャンプしたいです。
虫はいます。刺す虫(蚊・ブヨ・蜂)などもいます。基本は山の中のキャンプ場になりますので難しいです。事前に虫よけの対策をしてからお越しください
予約なしで利用できますか?
予約なしでの利用はできません。
焚火はできますか?
焚火台をご使用の上ご利用できます。
車中泊はできますか?
キャンプ場での車中泊はできません。
ゴミの処分について教えてください
ゴミはお持ち帰りいただくか、有料にてお引き取りいたします。
※ビン、缶、可燃に分別された物のみ
ご来場の際にご相談下さい。※基本料金は1泊で500円を頂戴しています。
電源はありますか?
電源はございません。
ペット同伴での入場は可能ですか?
同伴でご入場いただくことは可能ですが、他のお客様もご利用のため注意事項は厳守でお願いします。
ペットは必ずリードに繋いでいただき、周囲の他のお客様へのご配慮と排泄物等には、責任を持っていただくことをお願い申し上げます。
他のお客様や衛生管理の観点から、くれぐれも場内での排泄は処理の徹底をお願い申し上げます。

Tent sauna テントサウナ

ダミーテキスト
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Other その他

無料Wi-Fiはありますか?
館内にフリーWi-Fiを整備しておりますのでご利用ください。
駐車場はありますか?
当館をご利用の方に無料駐車場を完備しています。
カードでの支払いはできますか?
できます。各種クレジットカード、電子マネーをご利用できます。
休館日はありますか?
毎週水曜日が休館日となります。
近くにスーパー、コンビニはありますか?
ございません。近い場所でもスーパーは車で20分、コンビニは車で10分程かかります。必要な物は事前の準備をおすすめします。
ペットは同伴できますか?
大変申し訳ございませんが、ペットのご同伴はお断りしております。(キャンプ場は可
物産品やお土産の販売はありますか?
レストラン内に販売スペースを設けております。球磨村で採れた季節の野菜や果物、オリジナルのお菓子などを販売しております。